当客户不喜欢你刚刚展示的广告设计时，要做的第一件事就是不要把它放在心上。
作为专业广告公司，我们会亲自投入到我们的工作中。但是广告设计是一项业务，您需要将自己与工作分开。
不要把它当作人身攻击。这并不意味着他们不喜欢你。
另外，不要以为他们是为了让你的生活变得悲惨。哎呀，有时我后来发现我的联系人不同意他们被要求转达给我，设计师的一些要求，但他们的意见被上级否决了。
你永远不知道，所以不要假设任何事情。
深吸一口气，把你的自我放在一边。
承认他们的担忧。
当你从客户那里得到反馈时，承认他们可能有的任何顾虑很重要，因为这不是你与他们的较量。客户不是敌人。 客户希望被倾听，而不是被忽视。
你们站在同一边，应该一起工作。您也想让客户有这种感觉，因为他们可能认为您只是想按自己的方式行事，而不是最适合他们的业务。
请记住：他们比您更了解他们的业务和他们的受众，因此从他们的角度看待事情很重要。
当您查看他们的反馈时，请尽量保持客观。
如果他们认为你的设计没有达到目标，想想他们为什么这么说。
你没有遵循创意简报吗？你不是一开始就创造了一个吗？
你没有预先讨论目标和目的吗？
您没有询问他们的受众人口统计数据，即性别、年龄、教育水平等吗？
这是有用的反馈，可以帮助您完成未来的项目。
例如，如果你设计的东西使用了大量的红色和绿色……如果它们主要服务于男性观众，那么颜色选择就会有问题。12 名男性中就有 1 人患有色盲，最受欢迎的色盲类型是红绿色盲。
如果你使用脚本或手写字体设计了一些东西，并且它们为老年人服务，那么这会让他们更难阅读。
如果您为律师听众使用柔和的颜色，则这些颜色可能不合适。
从客户那里获得一些反馈的澄清非常重要，尤其是当他们决定如何进行设计更改时。而这些类型的请求真的会引起我的注意。
我说的是当他们要求更大更大胆的东西时。
真的，你应该决定“如何”。问他们想要完成什么，而不仅仅是做。
这做了三件事：
它可以让您摆脱接单模式，回到专家席。
它让他们知道您关心找到解决他们问题的最佳方法，并且您有兴趣了解更多信息。
它为您提供了以最佳方式解决他们关注的问题的余地。
也许更大更大胆是解决方案，也许不是。也许是别的东西。
找出问题所在将有助于您了解如何解决问题。
提供您的专业意见。
如果您不同意该请求——不是背后的理由，而是他们要求您做什么——提供您的专业意见很重要。
毕竟，他们希望聘请您是因为您的专业知识和指导。如果您不让他们知道他们所要求的将是错误的或不是最好的方式，那将是对他们的伤害。
我喜欢通过使用诸如“根据我的专业意见......”或“根据我的经验......，这可能不是一个好主意，因为......”或“更好的方法可能是......”等短语来解决这个问题，然后使用客观数据或示例支持你所说的。
他们需要知道这对你来说不仅仅是另一个投资组合，你关心他们的最终结果。
能够提供客观信息来帮助他们理解这一点至关重要。
向他们展示选项。
有时，您必须向他们展示他们所提出的建议是行不通的。大多数非设计师都不是视觉人士。
在这些情况下，我所做的是向他们展示他们的要求，然后根据他们的反馈展示我建议的版本。这意味着如果需要，我会给他们一个页面的替代版本，然后解释为什么它可以在另一个版本上工作。
由他们来决定，但你需要引导他们朝着正确的方向前进。
选择你的战斗。
选择你的战斗对于保持你的理智和客户关系至关重要。
重要的是要记住，归根结底，这是他们的事，而不是你的事。不要太执着或太投入。你只能做这么多。你不能强迫他们做某事。
只需做符合他们目标的工作，给出您的专业意见，获得报酬并继续前进。不要比他们更关心。
防止进入广告设计战。
您可能会惊讶于您正在做的事情可能会影响人们对您的设计工作的反应。毕竟，设计是非常主观的。
您通常可以通过在进入审查阶段之前采取某些行动来防止设计大战。
承上：
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